Le Laboratoire
Le Laboratoire Central 92 est un laboratoire de biologie médicale indépendant localisé dans le nord des Hauts de Seine (92).
Il est composé de cinq sites proches les uns des autres permettant d’assurer une proximité avec la patientèle :
- Site COLOMBES SAINT-DENIS : 31 rue saint Denis 92700 Colombes
- Site COLOMBES LES VALLEES : 51 rue Félix Faure 92700 Colombes
- Site COURBEVOIE : 103 rue Armand Sylvestre 92400 Courbevoie
- Site LEVALLOIS : 57 avenue du Président Wilson 92300 Levallois Perret
- Site BOIS COLOMBES : 6 rue Mertens 92270 Bois Colombes
Le Laboratoire Central 92 est né en 2008 de la fusion des SELARL « BIO COUBOIS » (Dr Magdelaine et Dr Syriex) et « CENTRAL » (Dr Français et Dr Quercia). Il a ensuite évolué en 2009 en intégrant la SELARL « MORAND-STOLAR » (Dr Morand et Dr Stolar).
Nos objectifs
Le Laboratoire CENTRAL 92 est un laboratoire de biologie médicale polyvalent de cinq sites.
Il réalise des prélèvements sur chaque site, à domicile et dans les établissements de soins partenaires ainsi qu’une grande majorité des examens de biologie médicale courants.
Notre principale préoccupation est de répondre au mieux aux exigences des patients, prescripteurs et partenaires (centres de dialyse, maisons de retraite, médecine du travail, organismes payeurs, mutuelles).
C’est pourquoi Central 92 se fixe au quotidien les objectifs suivants :
L’accréditation
de notre activité :
- Dans les délais réglementaires, en répondant aux exigences des référentiels ainsi qu’aux bonnes pratiques professionnelles, dans le respect de l’éthique et de la réglementation
La satisfaction de
nos différents publics :
- La prise en charge rapide et complète des patients
- La recherche de l’amélioration et de l’adaptabilité constantes pour la satisfaction des besoins de nos clients
- La disponibilité et le conseil des biologistes pour les patients et les prescripteurs
La garantie de qualité
des résultats :
- La fiabilité des résultats rendus
- L’interprétation pertinente des résultats en fonction d’une recherche active des renseignements cliniques
Nos engagements
Pour tenir ces objectifs, nous avons défini un système de management de la qualité qui prévoit :
- De mesurer de manière régulière la qualité de nos services rendus en exploitant les sources d’informations mises en place ; externes (enquêtes de satisfaction, fiches de réclamations) et internes (non conformités, audits, indicateurs qualités, suggestions du personnel) dans une démarche d’amélioration continue
- D’évaluer la contribution du laboratoire aux soins prodigués aux patients
- D’informer en continu tous nos collaborateurs sur notre démarche qualité
- De mettre en œuvre les moyens techniques, financiers et humains nécessaires à l’atteinte de nos objectifs
- De maintenir le niveau des connaissances et compétences des collaborateurs via la formation continue
L’équipe
La Direction du laboratoire Central 92 est composée de 7 Biologistes co-responsables :
Docteur
François MAGDELAINE
Docteur
Jean-Luc FRANÇAIS
Docteur
Claudine QUERCIA
Docteur
David STOLAR
Docteur
Olivier SYRIEX
Docteur
Caroline FIOCCONI
